- Table of contents
- Делегирование выполнения работ в «Доцеро»
Делегирование выполнения работ в «Доцер
Общее описание¶
- делегирование - передача работы по документу (по своей задаче) другому лицу в ручном или автоматическом режиме.
- при делегировании к имени исполнителя в поле «кому» скобках прибавляется ФИО текущего реального исполнителя делегированной задачи.
- аналогично, при получении задачи от сотрудника кому делегировано исполнение, к имени постановщика задачи «от кого» прибавляется в скобках ФИО того, кто в действительности поставил задачу.
- делегированные задачи доступны делегировавшему лицу, равно как и реальному исполнителю.
- полную историю делегирования (а не текущего исполнителя) можно просмотреть через историю исполнения задачи и документа.
Делегированные задачи сохраняют информацию о том, кому они были первоначально назначены. Сотрудник, делегировавший задачи, может просмотреть их в своём «Личном кабинете».
В приложении «Личный кабинет»:
- при делегировании задачи, она пропадает из списка «полученных - на исполнение» и переходит в список «отправленных - делегирование». Больше никаких уведомлений по этой задаче делегировавшему лицу не поступает, если только он при делегировании не указал это в явном виде.
- в списках «на контроле» в колонке «кому» присутствует два ФИО, реальный исполнитель выделен жирным шрифтом.
- при декомпозиции задачи в списке «полученные - на исполнении» отображается количество созданных подзадач и выполненных из них, что позволяет сразу видеть что эта задача мной обработана и я жду исполнения.
- на время действия правил делегирования при временном отсутствии, появляется информационная панель, что сейчас действуют правила автоматического делегирования и, если Вы приступили к работе, то их следует отключить.
Делегирование в ручном режиме¶
Для делегирования выполнения работ в ручном режиме предназначены кнопки:
- «Делегировать» — отображается при открытии документа по полученной задаче, выдаёт запрос кому делегируем работы и позволяет уточнить текст задания. Для всех типов задач за исключением «на ознакомление».
- «Делегировать контроль» — отображается при открытии документа по задаче исполнение которой Вы контролируете, выдаёт запрос кому делегируем контроль. Отображается для всех типов задач.
При делегировании работ можно установить флаг «хочу получать сообщения по статусу выполнения работы». В этом случае Вы будете получать сообщения об истечении срока выполнения и о завершении работ по задаче.
Автоматическое делегирование¶
Автоматическое делегирование производится по заранее настроенным правилам делегирования. Существует две группы правил автоматического делегирования:
- делегирование при временном отсутствии;
- делегирование задач руководителя.
Признаки отбора документов, пересечение которых используется при автоматическом делегировании задач:
- документы заданного типа (входящие, исходящие, внутренняя переписка, организационно-распорядительные);
- документы, созданные по указанному шаблону;
- документы с заданным наименованием (заявка,приказ,протокол,...);
- документы полученные от указанного лица, подразделения или организации;
- документы не полученные по задачам от прямого руководителя.
Делегирование при временном отсутствии¶
Группа правил делегирования «при временном отсутствии» настраивается в личном кабинете пользователя, на странице «мои документы — делегирование». Эту группу правил может изменять как сам пользователь так и его руководитель. Что позволяет настроить и применить эти правила в случае, когда сотрудник, например, внезапно заболел.
Настройки автоматического делегирования, при временном отсутствии:
- любой пользователь может создать одно или несколько правил автоматического делегирования при включении режима «временное отсутствие» с указанием даты начала периода и примерного срока;
- указанное начало периода используется как дата с которой действует правило;
- примерный срок используется только для продления действия задач «на ознакомление», поскольку на них делегирование действует иначе;
- в правиле делегирования указываются признаки отбора документа, тип задачи и "кому" делегировать.
Делегирование возможно для всех типов задач, но для задач «на ознакомления» создаётся копия задачи указанному лицу и продление срока задачи на ознакомление себе.
Делегирование задач руководителя¶
Настройки автоматического делегирования, при рассмотрении поступивших документов:
- любой пользователь может создать одно или несколько правил автоматического делегирования;
- в правиле делегирования указываются признаки отбора документа, тип задачи и «кому» делегировать.
Возможно делегирование только следующих типов задач:
- на рассмотрение - создаётся задача типа «предварительное рассмотрение»;
- на согласование - создаётся задача типа «предварительное согласование»;
- на подписание - создаётся задача типа «предварительное согласование».
Задача предварительного рассмотрения имеет следующие предопределённые действия:
- правка проекта резолюции;
- передача на рассмотрение делегировавшему руководителю;
- передача на рассмотрение другому лицу.
Задача предварительного согласования имеет следующие предопределённые действия:
- передача делегировавшему руководителю;
- запрос дополнительного согласования (передача на экспертную оценку);
- постановка визы "не согласовано" с указанием причины.